Web制作でつまづいたあなたに捧ぐLINEマーケターのロードマップ【学習編】

なお
なお

みなさんこんにちは。
LINEマーケターのなおと申します。

私は今、兼業でLINEの構築やマーケティングを中心にお仕事をしております。
進行中の案件も含めると、LINE公式は11件、Lステップは1件、

  • 美容院
  • 飲食店
  • オンラインサービス
  • オンラインショップ

など、さまざまな業種の方とお仕事をさせていただいております。


LINEでお仕事をさせていただくのと並行して、Twitterでの情報発信もしつつ、LINEをお仕事にする上でのご相談などもDM等いただくことも増えてきました。

企画で相談・お話し会を実施したところ、当時200人少々のフォロワーさんにも関わらず、34名の方からご応募いただきお話しさせていただきました。

LINE気になるけど何からしたらいいですか‥や、営業方法についても質問をいただくことが増えてきたので、少しずつブログに情報をまとめていきたいと思います。

このブログでは

  • Web制作をしているが方向性に迷っている
  • LINE構築が気になるので学習・営業方法を知りたい
  • 副業に興味があるけど何をしたらいいかわからない

という方に向けて、会社員歴10年目・副業未経験・1年前まで残業ばかりだった私が、LINEを使って個人で収益7桁を達成できるようになるまでのロードマップをご紹介していきます!

この記事を読むと

  • 個人で稼ぐイメージが掴める
  • LINEの学習方法や差別化のポイントがわかる

 今後の記事では‥

  • LINEの営業方法がわかる
  • LINEの提案の具体例がわかる
  • LINE公式とLステップの違いがわかる

といった内容で更新していこうと思っているのでお楽しみに。
(リクエストがあれば是非DMくださいませ〜!)

上記でお伝えした通り、このブログはこれからLINEを始めたい人向けの情報を中心に載せていきます。
それは、私自身が学習や営業・案件を進める中で、そういった情報がほとんどなかったからです。

後々はLステップの話や応用編も書いていきますが、まずは5ヶ月前の自分に向けて伝えたいことを書いていきますので、暖かく見守っていただければ幸いです。

何もできず悶々としていた1年前‥

1年前の私は、新卒で入社した会社で9年目。

  • 将来に不安を感じつつも動けない
  • 何かしなきゃと思いつつ何をしたらいいかわからない
  • 個人で稼ぐなんて特別な人だけができること

という考えを持って悶々とする日々を送っていました。
しかし‥

  • 思い切って転職を決め
  • 同時にプログラミングの学習を始め

たくさん失敗しながらも行動を続けることで、個人で7桁の受注を獲得することができました。
なので今、

  • 副業は気になるけど何がいいか迷子‥
  • 個人で稼ぐイメージが全然掴めない‥
  • なんのスキルもないからそもそも何をしたらいいかわからない‥
  • Web制作をしているけど他のことも気になる‥

と思っている方の力になれればと思い、このブログを書いています。
少しでも、参考になる部分があれば嬉しいです‥!

本記事のまとめ

📌 個人で稼ぐなんて‥と思っていた私でもできた
📌 月5万円の副業収入で幸福度は上がる
📌 なぜ今LINEがいいのか
📌 LINEの学習方法と差別化のポイント

ひとつずつ解説していきます。

個人で稼ぐなんて‥と思っていた私でもできた

自由に使えるお金を増やしたいと思い、転職・副業を決意し、「副業」というキーワードでいろいろ検索した結果、私はプログラミングの学習を2020年11月頃から始めました。

今回は詳細は省きますが(また別のブログで書こうかな)、紆余曲折の後、学習していたWeb制作を諦め、LINEに絞って営業を始めたのが4月末。

約1ヶ月営業を続けて、5月末にめでたく初案件を獲得することができました‥!

LINEを学ぼう!とはじめたものの、ロードマップのような情報はほぼなく、スクール等も基本的には高額なため、ひとまず自力でやってみるか〜と試行錯誤で動き続ける5ヶ月でした。

このブログは、1年前の私のように、こんな歳になっても何もできない‥と自信が持てないもののなかなか動き出せないような人でも、前向きに挑戦するきっかけに少しでもなれたらいいな‥という気持ちで書いています。

同じような気持ちの方がいれば、是非お気軽にDMなどでご連絡ください!
全力で応援します!


アパレル時代にLINE公式の運用経験はあったものの営業は未経験。

何をしたらいいかわからない中、クラウドソーシングのようなところでの募集があまりないため、唯一知っていたエンド営業をするしかないと、訪店やテレアポ・LINE営業など、地道な活動を続けました。

なお
なお

今思うと、未経験でよくやったな‥と我ながら思います。笑

当時はエンド営業一択でしたが、今は他の手段も知り、ご紹介をいただいたりもしながら、ほぼ営業なしでお仕事をさせていただいています。

(おすすめの営業方法は次回以降ご紹介しますね!)

月5万円の副業収入で幸福度は上がる

Twitter上にはすごい人がたくさんいて、受注報告や月100万円以上の受注など、きらきらした情報が溢れています。

みんなすごいな‥と比較して複雑な気持ちになることも多々ありますが、少し前の自分と比べてみたら、月5万円の収入でも非常に幸福度が上がるんです。

  • 欲しいものが買える
  • ちょっといいおやつが買える
  • 美味しいものを食べられる(食べてばっかり。笑)
  • 気持ちに余裕が出る

個人的には「気持ちに余裕が出る」という部分の重要度が高いと考えていて、節約って大事だけど、切り詰めることばっかり考えているとやっぱり気持ちもすり減ります。

そのストレスがなくなるだけでも日々の充実度が上がるし、人にも優しくなれる気がしているので、きらきらのTwitterはたまにはそっと閉じて、目の前の幸せに目を向けていくのが大事かなと思います。

LINEマーケティングの入り口である、LINE公式を使って月5万円を稼ぐことは難しいことではありません。
少しでも今の生活に不満や不安がある方は、是非一歩踏み出してみてほしいです。

(思い切って動けば、本当に世界は変わります。)

なぜ今LINEがいいのか

そんなこんなでLINEを選んでお仕事を始めた私ですが、「なぜ今LINEがいいのか」についても少しお話しさせていただきます。

ポイント

① 学習時間が短い
② ニーズ(営業先)が多い
③ デザインなど特殊なスキルがなくてもできる

ひとつずつ解説していきます。

① 学習時間が短い

私は元々、アパレル企業に勤めていたときにLINE公式の運用をしていたので、LINE公式自体の学習はそこまで時間がからず、復習と細かい確認が主でした。

ただ、未経験の方でも操作を覚えやすいのがLINE公式のいいところ。
学習法については後ほど詳しく書きますが、2週間ぐらいあれば基本の構築は充分できるようになるのではないかと思います。

私もプログラミングの学習をしておりましたが、覚えや理解が悪いのもありつつ、3ヶ月継続してももまだまだ‥という気持ちだったので、それに比べてもLINE公式の学習は挑戦しやすくオススメです◎


また、実際の構築を行う際にもそこまで時間をかけずに進めていけるのも魅力です。

この後ご紹介する練習用のアカウントは、ある程度の設計図はできた状態で、リッチメニューの作成とLINE公式への反映は1時間半かからずに構築することができました。

なお
なお

(だいぶ慣れたなと成長を感じました。笑)

Web制作やLステップでは同じようにはいかないので、構築時間あまりかけずにある程度の単価でお仕事をいただけるLINE公式の構築は、兼業や子育てをしながらお仕事をしたい方にもすごくおすすめです。

②ニーズ(営業先)が多い

現在LINE公式アカウントは300万アカウントほどあると言われていますが、正直、アカウントを作っただけで活用できていないアカウントもたくさんあります。

  • リッチメニューが設定されていない
  • あいさつメッセージがデフォルトのまま

こういったアカウントを見るたびに、提案したい‥とうずうずするのが日常です。笑


LINEを活用すると‥

  • 日本人の70%が使うツールに
  • 平均60%と言われる高い到達率で情報を届けられ
  • クーポンやショップカードの機能が
  • 最初は無料で利用することができる

というメリットがあるので、様々な企業に様々な価値を提供することができます。

活用できない業種はないのではないか‥と思うぐらい幅広く提案ができるので、今アカウントを使っていない企業やお店でも、LINEを使って売上アップや業務改善をできるケースがたくさんあります。

その分営業先も多いので、提案先に困らないのもLINEの魅力です。

③デザインやプログラミングなど特殊なスキルがなくてもできる

私は絵心がありません。
また、普通の高校に通い、普通の大学を出て、普通の会社員として働いていたので、特出してお伝えできるようなスキルは何もありません。
(ちなみに免許も持っていないので、資格を聞かれると結構困ります。笑)

そんな私でも、LINEの構築や提供できる価値を学んで伝えていくことで、個人で稼ぐスキルを身につけることができました。


Web制作を挫折したとお伝えしましたが、HTMLやCSS、jQueryやPHPやWordPressの入門まで、3ヶ月以上かけてひと通り学習を進めていました。

黙々とコードを書くこと自体は好きだったのですが、謎の余白に苦しめられ、なぜそこに出てくるかわからない塊と戦い、模写をしてみるけどこれで良いのだろうか‥と、仕事にしていくイメージが湧かないな‥というのが正直なところでした。

なお
なお

ちなみにこのブログはWordPressで作りましたが、わからなすぎてすぐに助けを求めました‥。
記事を書くよりもWordPressを作る方に時間がかかるぐらいのレベルです🥲

LINEの場合は、プログラミングの詳しい知識がなくても構築できるので、

  • 副業に挑戦はしてみたいけど何もできないし何をしたらいいかわからない‥
  • Web制作しているけどちょっとしんどい‥

という方は、是非下記の方法で学習してみてほしいです‥!

LINEの学習法

LINEマーケティングと総称してきましたが、LINEで稼いでいく場合、まずはLINE公式をしっかり使いこなしていくのがおすすめです。

Twitter上ではLステップを使ってお仕事や発信をする人が増えたのもあり、Lステップ良さそうだな〜と気になっている方も多いのではないでしょうか。

ただ、これからLINEを使ってお仕事をしていこうという人がいきなりLステップを始めるのはあまりおすすめできません‥。

まずLINE公式を学ぶべき3つの理由

ポイント

①ライティングスキル等が必要
②単価が高いため、価値提供のハードルも高くなる
③最初からLステップの単価を支払えるお客様が限られる

ひとつずつ解説していきます。

ライティングスキル等が必要

Lステップでよく使われる機能としては、ステップ配信があります。
アンケート等で得たお客様情報に合わせて、商品やサービスを販売するための自動配信を行っていく機能です。

ただ、LINE上で成約まで行うのは容易ではありません。
ステップ配信全体の流れはもちろん、読者に刺さるライティングのスキルも必要です。

最初からそこを身に付けてお客様に価値提供をしていくのはやや難易度が高いので、これからLINEについて知っていく方は、まずはLINE公式から、段階を踏んで学習していくのがおすすめです。

②単価が高いため、価値提供のハードルも高くなる

Lステップの単価は、個人でお受けする場合も30万円〜というのが大体の相場です。
高単価でお仕事を依頼していただける点は非常に魅力ではありますが、提供できるサービスの質ももちろん高い必要があります。

既にLINE公式を使いこなしていたり、マーケティングについてある程度知見がある方は良いと思いますが、Lステップで案件は取れたけど、お客様の売上や成約率が上がらない‥とならないよう、Lステップに関しては、ライティングやマーケティングについて、よりしっかり学んでいく必要があります。

③最初からLステップの単価を支払えるお客様が限られる

Lステップの認知も少しずつ上がっているので、お客様ご自身で調べて依頼やご相談をいただくケースは増えてきました。

ただ、そもそもLINEを活用できていない・まだ登録もしていないといったお客様が、はじめからLステップを導入するハードルは高い印象です。

「なんか良さそうだけどまずはLINE公式から‥」と言われるケースも少なくないので、まずはLINE公式でしっかりと価値提供して関係性を作った上で、Lステップに移行していく流れもおすすめです。


この辺りについては、たくむさんが図解やnoteでお話しされていて、とても共感でした!

LINE公式の構築や運用で月20〜30万円稼いでくことは、わりと現実的です。

これからLINEをやっていきたいな、という方は、焦らずLINE公式からしっかりマスターしてきましょう!

LINE公式のおすすめ学習法

じゃあLINE公式はまず何から学習したらいいのか、ということでおすすめの学習法をご紹介します。

LINE公式の使い方は堤さんの動画で完了(終)

すみません、雑でしたね。笑
ただ、本当にこれで済むと言って過言でないくらい、無料と思えないわかりやすい動画をたくさん投稿してくださっています!

LINEのスクール等はわりと高額なものも多く、ロードマップもなかなかない中、堤さんの動画や著書があったおかげで独学でもここまで来れたので、本当に感謝してもしきれないです‥。

なお
なお

ちなみに堤さんのTwitterは有料級の情報をたくさん発信してくださっているので、言うまでもないですがフォロー必須です。是非!

何から見たらいいか‥という方にぴったりの動画があったのでまずはこちらから。

下記が構築の上での基本の機能なので、この辺りをまずはしっかりマスターしていきましょう!

主要な機能
  • リッチメニュー
  • カードタイプメッセージ
  • 自動応答
  • クーポン
  • ショップカード

これが使えればひとまずOK。

リッチメニューの作成については、こちらも堤さんのこの動画がおすすめ。

私は元々スマホでリッチメニューを作るという相当面倒なやり方をしていたので、この方法を知って感動しました‥!

まずは試しに自分で作ってみると良いと思いますが、実際にお仕事をしていくときにはココナラ等で比較的リーズナブルにメニュー画像を外注することもできるので、デザイン苦手な方は依頼してしまうのもおすすめです。


ひと通り操作がわかったら、早速デモアカウントを作ってみましょう!

👇🏻LINE公式アカウント作成の解説
(LINE公式サイト)
https://www.linebiz.com/jp/column/technique/20190418-3/

身近で提案したいお店や業種があれば、是非それをLINE上で形にしてみてください。
自分のお仕事を紹介するようなアカウントを作ってみるのも良いと思います◎

デモアカウント作成のポイント

業種から深掘りして具体的な店舗を想定

例えば、「美容院のデモサイトを作ろう!」と思って初めても、こだわりや強化したいポイントはお店によって変わります。

  • ひとつ参考にする美容院を決める
  • ホームページやSNSを見て推しポイントや課題を推測
  • 想定した推しや課題をLINEに落とし込んでみる

慣れないうちは難しい部分もあるかと思うので、まずは簡単に作ってみるところからはじめてOK。

既にLINE公式の操作はわかるよ!という方は、上記のポイントを参考に、より実用的なデモアカウントを作ってみてください。

特に思いつかないな‥という方に向けて、参考に美容院向けのデモアカウントを作ってみました。
そのままお客様への提案の時に使っていただいてもいいので、是非一度手を動かして作ってみてください!

実際に手を動かして作るの、すごく大事です!
また、この後営業をする際にも、言葉で「カードタイプメッセージ」や「自動応答」と言っていてもお客様には伝わりません‥。

ひとつでもアカウントがあって実際に見ていただけるだけでグッと伝わりやすくなるので、まずはひとつ作ってみましょう!

LINE公式のビジネスアカウントは5分もかからず作れます。
また、ひとつのビジネスIDから、100個のアカウントを作ることができます。(30秒で作れます)

何か特別なツールが要るわけでもなくすぐに始められるので、やらない手はないかと‥!

LINE公式練習用のデモアカウント
https://lin.ee/aMLR1ye

先ほどお伝えした基本機能を全て盛り込んだアカウントにしてみました。

最初は時間がかかると思いますが、ひとつずつ確認しながら作ってみてください!


美容院の予約に関しては、LINE公式だけでなく、LINE上で予約ができるミニアプリを使ったり、Web予約サイトに遷移させるような方法もあります。(ここについてもまた書きたい)

今回は電話で予約を受けていたお店が、対応時間削減のためにチャットで予約を受ける想定で作っていますが、その辺りはいろいろアレンジしてみてください。

このアカウントを作る際のポイントをまとめた記事も、改めて書いていこうと思っておりますので、是非ともお楽しみに!

なお
なお

実際作ってみたよ!という方は是非ともTwitterのDM等で教えていただけると非常に嬉しいです!

学習の際の注意点 [超重要]

先ほどからお伝えしている通り、LINE公式構築の学習は、特出したスキルがなくても、短期間で習得できるという点で、これから個人で稼いでいきたい方にはすごくオススメです。

ただ、誰でも挑戦しやすいということは、その分ライバルも増えやすいので、このブログを読んでいるみなさんには、是非下記のポイントに注意しながら学習を進めていただきたいです。

「この機能はクライアント様のどんな悩みや課題を解決しているのか」

今後営業をしていく時に、クライアント様には様々な課題があるかと思います。

・新規のお客様を増やしたい
・リピーターを増やしたい
・客単価を上げたい
・採用をしたい
・業務効率を上げたい
  :

それを”LINEを使ってどう解決していくか”の提案というのがLINEマーケターの腕の見せ所なので、操作方法がひと通りわかってデモアカウントを作る際には、

「この機能はどんな課題を解決するために設置するのか」

ということを考えながら構築してみてください。

例えば、デモアカウントの内容では‥

「お店について」
 = お店のこだわりを知ってもらうことで施術の満足度を上げる
 →『ファン化させることでリピート率アップに繋げる』

「メニュー」
 =単価の取れるセットメニューや追加メニューの紹介でオーダーを増やす
 →『客単価アップ』

上記のように、「構築する機能や内容」が『クライアント様のどんな課題を解決することができるか』を説明できることが重要です。

クライアント様は「機能」ではなく、「自分の悩みや課題をどう解決できるか」に興味があります。
機能説明ではなく、その先に提供できる価値や、解決できる課題が何なのか、考えながらアカウントを作ってみると、作れるだけの構築者から差別化していけると思います。

ここに関しては書ききれないことがたくさんあるので、また書きます。笑

なお
なお

ちょっと難しい話になってしまったのですが、結構大事な部分なので、個別で質問があればいつでもDMくださいませ!

最初は、今後こういうことを考えていく必要があるんだな〜というだけでもいいので、まずはどんどん手を動かして作るのに慣れていきましょう!

もうひとつの大事なこと [超重要]

LINEでお仕事をしていくにあたって大事な「課題解決」のお話をしましたが、もうひとつ大事なことは友だちをどう増やすかの導線を提案することです。

ご自身で美容院を経営しながらLステップマーケティングも実践しているsatoさんが、素敵なツイートをしておりました。

どんなに素敵なLINEアカウントを作っても、情報を届ける友だちがいなければ効果を発揮することはありません。

ちなみに実店舗がある場合、お店のスタッフのアナウンスは必須です。
satoさんのツイートにもある通り、来店していただいたお客様に登録をしていただくためにはこちらから積極的に伝えていくことに尽きます。

なお
なお

これはアパレルで働いていた時も同様で、登録率がいい店と悪い店の違いは「言っているか」「言っていないか」の違いだけでした‥。

ただアカウントを作って終わり、ではなく、実際に運用していく上でどのように友だちを増やしていくか、スタッフのみなさんにみなさんにも協力してもらうためには、など、しっかり考えて提案していくことが重要です。

ここについてはまた改めて記事を書きますが、どうしたら友だちになってくれるか、是非いろんなパターンを考えてみてください!



本記事はここまで。

ちょっとLINE、やりたくなってきましたか‥?笑
私はLINEの構築や提案を考えている時間が楽しくてしょうがないので、楽しいことをして収入を増やして、自由な時間やお金が増えている今の環境はすごく充実しています。

1年前は悶々として悩ましい日々でしたが、思い切って行動してみたら、良いことがたくさんありました。

なので今不安や焦りを感じている方も、少しでもLINEに興味を持っていただけたら、堤さんの動画を見て、自分でアカウントを作ってみるという第一歩を踏み出してみてもらえたら嬉しいです‥!
(全て無料なので、”やるのみ”ですよ!)

なお
なお

最初は全て無料なので、”やるのみ”ですよ!

次回は営業の実践編や、提案についても書いていきたいなと思います。
「こんなこと知りたいよ!」とかリクエストがあれば、是非お気軽にDMくださいね。

▽Twitterはこちら
https://twitter.com/nao_ooo10

少しでも「参考になったよ!」という方はシェアしていただけると泣いて喜びます!!!

公式LINE作りました

最後に!

この度、なおの公式LINEを作成いたしました!

LINE限定の配信もしていく予定ですし、何かご相談があればメッセージを送っていただいてもいいので、よければこちらも登録してみてくださいね!

なおの公式LINEの登録はこちら

ではまた次回の記事で!

コメント

  1. てつお より:

    神記事でした!!

    今学習しつつ構築中なので、参考にさせていただきます!🙇‍♂️

    次回もたのしみです!

  2. さとし より:

    最高です!
    LINEについてまとめた記事って結構少ないので、これだけわかりやすいと助かります!!
    現在クライアント様からLINEの相談を受けていて、かなり反応が良いので、これから力を入れていきたいと思います!
    次回以降も楽しみにしております♪